相談・申込
ショップ
メニュー
スマイル光パックの契約更新月延長について
平素は、三河湾ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がスマイル光パック（提携ネット利用光パック（ドコモ光タイプC）含む）をご解約、変更される際、
これまで定期契約終了月の翌月と翌々月の2ヶ月間を解除料がかからない契約更新月としておりましたが、
この度、1ヶ月延長し、2021年7月1日以降に定期契約が満了を迎えるお客様から、
定期契約終了月の当月、翌月、翌々月の3ヶ月間に変更いたします。
なお、定期契約終了月の当月にご解約の場合もご利用料金につきましては、原則解約月の末日まで発生いたします。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
1.対象サービス
・スマイル光パック
・提携ネット利用光パック（ドコモ光タイプC）
2.対象のお客様
・2021年7月1日以降に定期契約が満了を迎えるお客様
3.変更内容
| 変更前 | 変更後 | |
| 契約更新月 | 契約終了月の翌月、翌々月 | 契約終了月の当月、翌月、翌々月 |
スマイル光パックの場合 ※金額は契約解除料
<変更前>
<変更後>
・提携ネット利用光パック（ドコモ光タイプC）の場合 ※金額は契約解除料
<変更前>
<変更後>
上記に関するお問い合わせ先
9:00～18:00（土日祝も営業）
※年末・年始を除く
ガイダンス番号
各種お手続き・お申込み・お問い合わせ [1]
ケーブルテレビ故障・配線等のご相談 [2]
インターネット故障・設定等のご相談 [3]
ケーブルプラス電話故障・配線等のご相談[4]
訪問日時の問い合わせや、かけつけサポートのご依頼[5]
新着情報
- 2021/07/21（水）ケーブルWi-Fiスポット提供エリアの縮小について
- 2021/07/15（木）【注意喚起】アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2021/07/15（木）「タカラヅカ・スカイ・ステージ」無料放送のご案内
- 2021/06/30（水）「電話リレーサービス料」について
- 2021/06/29（火）予約特典あり！スマイルショップ加入相談会開催中
