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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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活用サポート
よくあるご質問一覧
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？ネットピックアップセキュリティソフト操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？テレビサービス紹介ピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ録画操作・設定
- 番組内容はどうやって知るのですか？テレビサービス紹介ピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
- Windowsのバージョンを確認したいネットピックアップインターネット
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スマイルショップのご案内
スマイルショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
三河湾ネットワークからのお知らせ
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- 番組情報
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- 2022/01/24（月）１月２９日更新「この人に密着」休止のお知らせ
- 2022/01/14（金）『第2回UCHABLE!! みんなでPokémon UNITE』 エントリー開始のご案内
- 2021/12/21（火）スマイルショップ 年末年始営業時間のお知らせ
- 2021/10/16（土）10/16～ 新番組『魅力発信！まちのインスタ映えスポットｉｎ幸田』
- 2022/01/14（金）『第2回UCHABLE!! みんなでPokémon UNITE』 エントリー開始のご案内
- 2021/12/21（火）スマイルショップ 年末年始営業時間のお知らせ
- 2021/10/01（金）宅内設置機器の入荷遅延によるお客様への影響について
- 2021/09/05（日）【注意喚起】ケーブルテレビ事業者を名乗る不審なメールにご注意ください
- 2022/01/24（月）１月２９日更新「この人に密着」休止のお知らせ
- 2021/10/16（土）10/16～ 新番組『魅力発信！まちのインスタ映えスポットｉｎ幸田』
- 2021/10/01（金）10/23～10/29 令和３年度 地域安全・青少年健全育成市民大会 意見発表会
- 2021/08/02（月）蒲郡市吹奏楽団サマーコンサート2021
- 2021/06/14（月）6/19～7/2 がんばれ高校球児（第１弾・第２弾）
- 2019/03/05（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2019/01/24（木）インターネット接続に係る不具合発生について
- 2021/09/29（水）予約特典あり！スマイルショップ加入相談会開催中
- 2021/04/28（水）スマイルの日GW開催のお知らせ
- 2021/01/18（月）ピアゴ幸田店 出張相談会開催のお知らせ
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- インターネットサービスご利用のお客様実施日時：2022/01/27（木）01:00～2022/01/27（木）05:00
- 幸田町深溝、逆川、西尾市東幡豆町のテレビサービスをご利用のお客様実施日時：2021/12/02（木）00:00～2021/12/02（木）05:00
- インターネットサービスご利用のお客様実施日時：2021/11/16（火）00:00～2021/11/16（火）06:00
- マイページサービス 設備メンテナンスによるサービス一時停止のご案内実施日時：2021/12/23（木）16:00～2021/12/23（木）16:30
- インターネットサービスご利用のお客様実施日時：2021/11/14（日）22:00～2021/11/15（月）08:00
- セキュリティソフトサービス（マカフィー®セキュリティサービス）をご利用のお客様発生日時：2021/12/06（月）21時以降～2022/01/18（火）20：48
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2021/10/02（土）8:00～2021/10/02（土）14:29
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2020/03/05（木）3:15～2020/03/05（木）4:00
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/30（日）20：50～2018/10/01（月）14：45
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/04（火）15：14～2018/09/05（水）1：00
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