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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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よくあるご質問一覧
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？ネットピックアップセキュリティソフト操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？テレビサービス紹介ピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ録画操作・設定
- 番組内容はどうやって知るのですか？テレビサービス紹介ピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
- Windowsのバージョンを確認したいネットピックアップインターネット
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スマイルショップのご案内
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地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
三河湾ネットワークからのお知らせ
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- 2022/06/23（木）ケーブルスマホ「契約解除料」「プラン変更手数料」の変更について
- 2022/06/16（木）成瀬敦幸田町長に聞く2022
- 2021/06/13（日）【生中継】第104回全国高等学校野球選手権愛知大会 抽選会
- 2022/06/13（月）ケーブルプラス電話「auケータイセット割」終了について
- 2022/05/13（金）幸田町長選挙・幸田町議会議員再選挙 開票速報
- 2022/06/23（木）ケーブルスマホ「契約解除料」「プラン変更手数料」の変更について
- 2022/06/13（月）ケーブルプラス電話「auケータイセット割」終了について
- 2022/03/09（水）「BSよしもと」、「BS松竹東急」、「BS Japanext」放送開始のお知らせ
- 2022/02/22（火）『第3回UCHABLE!! みんなでPokémon UNITE』 エントリー開始のご案内
- 2022/02/14（月）個人情報の漏えいについてお知らせ
- 2022/06/16（木）成瀬敦幸田町長に聞く2022
- 2021/06/13（日）【生中継】第104回全国高等学校野球選手権愛知大会 抽選会
- 2022/05/13（金）幸田町長選挙・幸田町議会議員再選挙 開票速報
- 2022/02/10（木）3/19～ 『幸田発！ハツラツさん紀行』休止のお知らせ
- 2022/02/10（木）「け～ぶるGiRLS オンラインLIVE！」が2/28(月)に開催決定！
- 2019/03/05（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2019/01/24（木）インターネット接続に係る不具合発生について
- 2021/09/29（水）予約特典あり！スマイルショップ加入相談会開催中
- 2021/04/28（水）スマイルの日GW開催のお知らせ
- 2021/01/18（月）ピアゴ幸田店 出張相談会開催のお知らせ
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- マイページサービス 設備メンテナンスによるサービス一時停止のご案内実施日時：2022/07/05（火）10:00～2022/07/05（火）10:30
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2022/06/21（火）00:00～2022/06/21（火）06:00
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2022/05/18（水）01:00～2022/05/18（水）05:00
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2022/02/22（火）01:00～2022/02/22（火）07:00
- 幸田町深溝、逆川、西尾市東幡豆町のテレビサービスをご利用のお客様実施日時：2021/12/02（木）00:00～2021/12/02（木）05:00
- セキュリティソフトサービス（マカフィー®セキュリティサービス）をご利用のお客様発生日時：2021/12/06（月）21時以降～2022/01/18（火）20：48
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2021/10/02（土）8:00～2021/10/02（土）14:29
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2020/03/05（木）3:15～2020/03/05（木）4:00
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/30（日）20：50～2018/10/01（月）14：45
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/04（火）15：14～2018/09/05（水）1：00
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