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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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よくあるご質問一覧
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？ネットピックアップセキュリティソフト操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？テレビサービス紹介ピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ録画操作・設定
- 番組内容はどうやって知るのですか？テレビサービス紹介ピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
- Windowsのバージョンを確認したいネットピックアップインターネット
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地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
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- 2023/12/01（金）インターネットオプション「FODプレミアム」サービス提供開始のお知らせ
- 2023/11/17（金）鈴木寿明蒲郡市長に聞く2023
- 2023/11/15（水）「アニメシアターX（AT-X）」ご視聴料金改定のお知らせ
- 2023/11/08（水）11/18(土) 三河湾ネットワーク蒲郡店 秋の感謝祭開催のお知らせ
- 2023/12/01（金）インターネットオプション「FODプレミアム」サービス提供開始のお知らせ
- 2023/11/15（水）「アニメシアターX（AT-X）」ご視聴料金改定のお知らせ
- 2023/10/24（火）Netflixのサービス改訂について
- 2023/10/18（水）個人情報の漏えいについてお知らせ
- 2023/11/17（金）鈴木寿明蒲郡市長に聞く2023
- 2023/09/29（金）土屋敏男氏がプロデュースする２つの新番組が放送開始！
- 2023/09/04（月）9/12(火) AM1:00～7:00 メンテナンスによる番組変更について
- 2023/08/26（土）蒲郡市・幸田町 私の戦争体験ｰキロクとしてｰ
- 2023/07/26（水）8/1、8/2、8/3 1:00～2:00および8:00～9:00 メンテナンスによる番組変更について
- 2019/03/05（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2019/01/24（木）インターネット接続に係る不具合発生について
- 2023/11/08（水）11/18(土) 三河湾ネットワーク蒲郡店 秋の感謝祭開催のお知らせ
- 2023/10/16（月）10/28(土)・29(日)開催 三河湾ネットワーク幸田店 秋の感謝イベント
- 2021/09/29（水）予約特典あり！スマイルショップ加入相談会開催中
- 2021/04/28（水）スマイルの日GW開催のお知らせ
- 2021/01/18（月）ピアゴ幸田店 出張相談会開催のお知らせ
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- 多チャンネルサービスをご利用のお客様実施日時：2023/12/06（水）00:00～2023/12/06（水）07:00
- インターネットサービスご利用のお客様実施日時：2023/10/24（火）01:00～2023/10/24（火）05:00
- 三河湾ネットワークのサービスご利用のお客様実施日時：2023/10/24（火）00:00～2023/10/24（火）08:00
- 多チャンネルサービスをご利用のお客様実施日時：2023/10/18（水）00:00～2023/10/18（水）05:00
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2023/09/12（火）01:00～2023/09/12（火）07:00
- 三河湾ネットワークのホームページをご利用のお客様発生日時：2023/11/09（木）22：45～2023/11/10（金）16:50
- テレビサービスをご利用のお客様発生日時：2022/08/31（水）10:04～2022/08/31（水）10:11
- セキュリティソフトサービス（マカフィー®セキュリティサービス）をご利用のお客様発生日時：2021/12/06（月）21時以降～2022/01/18（火）20：48
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2021/10/02（土）8:00～2021/10/02（土）14:29
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2020/03/05（木）3:15～2020/03/05（木）4:00
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