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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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活用サポート
よくあるご質問一覧
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？ネットピックアップセキュリティソフト操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？テレビサービス紹介ピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ録画操作・設定
- 番組内容はどうやって知るのですか？テレビサービス紹介ピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
- Windowsのバージョンを確認したいネットピックアップインターネット
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スマイルショップのご案内
スマイルショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
三河湾ネットワークからのお知らせ
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- 2020/01/15（水）特別番組「こうた凧揚げまつり～大凧が繋ぐまち～」
- 2019/12/20（金）2020年3月31日 403ch「アクトオンTV◆大人の趣味とライフスタイル」放送終了のお知らせ
- 2019/12/12（木）新料金プラン「インターネット マンションプラン」のご案内
- 2019/12/09（月）三河湾ネットワーク全面光化への取り組みについて
- 2019/12/06（金）2020年3月31日 271ch「Dlife」放送終了のお知らせ
- 2019/12/20（金）2020年3月31日 403ch「アクトオンTV◆大人の趣味とライフスタイル」放送終了のお知らせ
- 2019/12/12（木）新料金プラン「インターネット マンションプラン」のご案内
- 2019/12/09（月）三河湾ネットワーク全面光化への取り組みについて
- 2019/12/06（金）2020年3月31日 271ch「Dlife」放送終了のお知らせ
- 2019/10/11（金）台風19号接近に伴う「スマイルショップ」営業時間変更のお知らせ
- 2020/01/15（水）特別番組「こうた凧揚げまつり～大凧が繋ぐまち～」
- 2019/10/30（水）令和元年度 蒲郡市小中学校音楽祭
- 2019/10/24（木）三谷祭特別番組を放送します
- 2019/09/19（木）防災インフォマーシャル放送開始
- 2019/03/05（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2019/01/24（木）インターネット接続に係る不具合発生について
- 2019/12/01（日）「タカラヅカ・スカイ・ステージ」スタートキャンペーン＆プレゼント企画
- 2019/12/13（金）スーパーオークワ 幸田店 出張相談会開催のお知らせ
- 2019/12/01（日）12月7日～8日スマイルショップにて「スマイルの日」開催！
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- 蒲郡市・幸田町のお客様のサービス一時停止のお知らせ実施日時：2020/01/21（火）00:00～2020/01/21（火）06:00
- インターネット設備のメンテナンスのお知らせ実施日時：2019/06/06（木）00:00～2019/06/06（木）06:00
- メールボックスサーバ メンテナンスに伴うサービス停止のご案内実施日時：2018/08/07（火）00:00～2018/08/07（火）06:00
- 三河湾ネットワークwebサイト閲覧停止について実施日時：2018/06/06（水）02:00～2018/06/06（水）04:00
- BS右旋再編に伴う一部BS放送局のメンテナンスに伴う放送サービス一時休止のお知らせ実施日時：2018/05/27（日）23:30～2018/05/28（月）09:00
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/30（日）20：50～2018/10/01（月）14：45
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/04（火）15：14～2018/09/05（水）1：00
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/04（火）14:31～2018/09/04（火）18：13
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/04/13（金）18:02～2018/04/13（金）18:42
- サービス障害のお知らせ発生日時：2017/08/01（火）06:00～2017/08/02（水）14:10
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