相談・申込
ショップ
メニュー
ご加入者様向けサービス別メニュー
- 全般
- テレビ
- ネット
- 電話
便利なツール
メールアドレス管理
電話サービス管理
ケーブルスマホ管理
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
操作・設定方法
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
お客様サポート
よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
活用サポート
よくあるご質問一覧
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？ネットピックアップセキュリティソフト操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？テレビサービス紹介ピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ録画操作・設定
- 番組内容はどうやって知るのですか？テレビサービス紹介ピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
- Windowsのバージョンを確認したいネットピックアップインターネット
お問い合わせ
お電話から
- 受付時間
- 9:00～18:00（年中無休）
- ガイダンス番号
-
- 各種お手続き・お申込み・お問合せ [1]
- ケーブルテレビ故障・配線等のご相談 [2]
- ケーブルプラス電話故障・配線等のご相談 [2]
- インターネット故障・設定等のご相談 [3]
スマイルショップのご案内
スマイルショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
三河湾ネットワークからのお知らせ
- 全て
- お知らせ
- 番組情報
- サポート
- ショップ
- 2021/07/21（水）ケーブルWi-Fiスポット提供エリアの縮小について
- 2021/07/15（木）【注意喚起】アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2021/07/15（木）「タカラヅカ・スカイ・ステージ」無料放送のご案内
- 2021/06/30（水）「電話リレーサービス料」について
- 2021/06/29（火）予約特典あり！スマイルショップ加入相談会開催中
- 2021/07/21（水）ケーブルWi-Fiスポット提供エリアの縮小について
- 2021/07/15（木）【注意喚起】アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2021/07/15（木）「タカラヅカ・スカイ・ステージ」無料放送のご案内
- 2021/06/30（水）「電話リレーサービス料」について
- 2021/06/22（火）スマイル光パックの契約更新月延長について
- 2021/06/21（月）第１０３回全国高等学校野球選手権愛知大会
- 2021/06/14（月）6/19～7/2 がんばれ高校球児（第１弾・第２弾）
- 2021/06/10（木）6/19(土) 13:15～ 【生中継】第１０３回全国高等学校野球選手権愛知大会 抽選会
- 2021/05/11（火）5/15～ 新型コロナウイルス感染症に関する対談
- 2021/03/26（金）4/10～ 再生医療のまち蒲郡トップ会談 第2弾 ‐再生医療がもたらす医療の発展-
- 2019/03/05（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2019/01/24（木）インターネット接続に係る不具合発生について
- 2021/06/29（火）予約特典あり！スマイルショップ加入相談会開催中
- 2021/04/28（水）スマイルの日GW開催のお知らせ
- 2021/01/18（月）ピアゴ幸田店 出張相談会開催のお知らせ
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- インターネット・電話サービスご利用のお客様実施日時：2021/07/20（火）00:00～2021/07/20（火）06:00
- インターネット・電話サービスご利用のお客様実施日時：2021/06/24（木）04:00～2021/06/24（木）06:00
- インターネットサービスのメンテナンスのお知らせ実施日時：2020/12/10（木）01:00～2020/12/10（木）06:00
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2020/11/25（水）00:00～2020/11/25（水）07:00
- インターネット・電話サービスをご利用のお客様実施日時：2020/11/10（火）00:00～2020/11/10（火）06:00
- サービス障害のお知らせ発生日時：2021/07/26（月）6:59～2021/07/26（月）9:35
- インターネットサービス障害のお知らせ発生日時：2021/07/20（火）06:00～2021/07/20（火）9:25
- Aitaiメールサービスご利用中のお客様発生日時：2021/07/16（金）15:30～2021/07/16（金）18:15ごろ
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2020/03/05（木）3:15～2020/03/05（木）4:00
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/30（日）20：50～2018/10/01（月）14：45
閉じる
