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HOME>お知らせ>三河湾ネットワークからのお知らせ>個人情報の漏えいについてのお知らせ

三河湾ネットワークからのお知らせ

お知らせ 2018/03/20(火)

個人情報の漏えいについてのお知らせ

個人情報の漏洩について

三河湾ネットワーク株式会社
代表取締役社長 小野 哲彦

お客様宅への工事作業の過程において、お客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通り報告いたします。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

1.発覚日

平成30年3月16日(金)

2.漏えいした内容とその件数

・お客様氏名、住所、弊社管理の顧客番号及び建物番号、工事内容
 なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。

・1件の漏えい

3.経緯

工事担当者が当該お客様の工事完了後に次の工事現場へ移動し、作業を開始しようと工事書類を確認したところ、
個人情報が記載された工事資料1枚が見当たらず、移動経路を捜索するも所在が不明となり、紛失を確認いたしました。

4.お客様への対応

本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し対応を
いたしております。

5.今後の取組について

工事委託事業者及び従業員への教育、指導を通じ、個人情報取り扱い意識の再徹底すると共に
個人情報資料の取り扱いルールの徹底にまい進いたします。

上記に関するお問い合わせ先

0120-794934

住所 〒471-0061 蒲郡市宮成町3番10
営業時間 9:00~18:00 (年中無休)

三河湾ネットワーク株式会社 〒443-0041 愛知県蒲郡市宮成町3番10
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