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三河湾ネットワークからのお知らせ

お知らせ 2021/08/24(火)

個人情報の漏えいについてお知らせ

個人情報の漏えいについて

三河湾ネットワーク株式会社
代表取締役社長 小野 哲彦

この度、工事完了時にお渡しする書類において、
第三者の方の書類を渡してしまいお客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通り報告いたします。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
 
 

1.発覚日

2021年8月23日(月)
 

2.漏えいした内容とその件数

・お客様氏名、ご住所、個人ID・パスワード
 なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。
・1件の漏えい
 

3.経緯

工事完了時にお渡しするお客様書類内に、異なるお客様の情報が含まれていたことが判明いたしました。
 

4.お客様への対応

本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、
お詫びとともに事故の経緯等をご説明し対応をいたしております。
 

5.今後の取組について

原因となりました作業の業務改善に取り組むとともに、
従業員への教育、指導を通じ、個人情報の取り扱い意識の再徹底をいたします。
 

上記に関するお問い合わせ先

0120-794934

住所 〒471-0061 蒲郡市宮成町3番10
営業時間 9:00~18:00 (年中無休)

三河湾ネットワーク株式会社 〒443-0041 愛知県蒲郡市宮成町3番10
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