三河湾ネットワークからのお知らせ

三河湾ネットワーク株式会社
代表取締役社長　堀井　敦

この度、弊社においてお客様がご提出いただいた書類を誤った住所に送付してしまい、お客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通り報告いたします。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

2026年2月5日（木）

・お客様氏名、電話番号、顧客番号、口座情報
　　上記以外の個人情報は含まれておりません。

・17件の漏えい
　　書類は既に回収しており、二次被害はありません。

お客様からご提出いただいた書類を、誤って他金融機関に送付していたことが判明しました。

本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し対応をしております。

原因となりました作業の業務改善に取り組むとともに、従業員への教育、指導を通じ、個人情報の取り扱い意識の再徹底をいたします。