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よくある質問や各種マニュアル、ご加入中のお客様向けの各種サポートについて掲載しております。
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活用サポート
よくあるご質問一覧
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか？ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか？ネットピックアップセキュリティソフト操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか？ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか？テレビサービス紹介ピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか？サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ録画操作・設定
- 番組内容はどうやって知るのですか？テレビサービス紹介ピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか？トラブルネットピックアップ
- Windowsのバージョンを確認したいネットピックアップインターネット
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スマイルショップのご案内
スマイルショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
三河湾ネットワークからのお知らせ
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- 番組情報
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- ショップ
- 2021/10/16（土）10/16～ 新番組『魅力発信！まちのインスタ映えスポットｉｎ幸田』
- 2021/10/01（金）10/23～10/29 令和３年度 地域安全・青少年健全育成市民大会 意見発表会
- 2021/10/01（金）宅内設置機器の入荷遅延によるお客様への影響について
- 2021/09/21（火）９月２５日更新「テレビ回覧板ＷＥＥＫＬＹ」休止のお知らせ
- 2021/09/21（火）９月２５日更新「この人に密着」休止のお知らせ
- 2021/10/01（金）宅内設置機器の入荷遅延によるお客様への影響について
- 2021/09/05（日）【注意喚起】ケーブルテレビ事業者を名乗る不審なメールにご注意ください
- 2021/09/01（水）ケーブルスマホ月額利用料値下げおよび新容量プラン提供開始のご案内
- 2021/08/24（火）個人情報の漏えいについてお知らせ
- 2021/07/21（水）ケーブルWi-Fiスポット提供エリアの縮小について
- 2021/10/16（土）10/16～ 新番組『魅力発信！まちのインスタ映えスポットｉｎ幸田』
- 2021/10/01（金）10/23～10/29 令和３年度 地域安全・青少年健全育成市民大会 意見発表会
- 2021/09/21（火）９月２５日更新「テレビ回覧板ＷＥＥＫＬＹ」休止のお知らせ
- 2021/09/21（火）９月２５日更新「この人に密着」休止のお知らせ
- 2021/08/02（月）蒲郡市吹奏楽団サマーコンサート2021
- 2019/03/05（火）アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2019/01/24（木）インターネット接続に係る不具合発生について
- 2021/09/29（水）予約特典あり！スマイルショップ加入相談会開催中
- 2021/04/28（水）スマイルの日GW開催のお知らせ
- 2021/01/18（月）ピアゴ幸田店 出張相談会開催のお知らせ
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2021/10/27（水）01:00～2021/10/27（水）04:00
- メールシステムメンテナンスに伴うサービスの一時停止について実施日時：2021/09/22（水）2:30～2021/09/22（水）4:00
- メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ実施日時：2021/09/22（水）00:00～2021/09/22（水）06:00
- テレビサービスをご利用のお客様実施日時：2021/08/18（水）01:00～2021/08/18（水）05:00
- インターネット・電話サービスご利用のお客様実施日時：2021/06/24（木）04:00～2021/06/24（木）06:00
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2021/10/02（土）8:00～2021/10/02（土）14:29
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時：2020/03/05（木）3:15～2020/03/05（木）4:00
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/30（日）20：50～2018/10/01（月）14：45
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/04（火）15：14～2018/09/05（水）1：00
- サービス障害のお知らせ発生日時：2018/09/04（火）14:31～2018/09/04（火）18：13
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