お客様サポート
よくあるご質問・トラブルの解決・使い方
よくあるご質問一覧
- インターネットの接続設定方法を教えてください。ネットピックアップ操作・設定
- メールを使うにはどうしたらいいですか?ネットピックアップ操作・設定
- ウイルス対策は必要ですか?ネットピックアップセキュリティソフト操作・設定
- 現在は口座から引き落としをしています。別の銀行口座へ変更できますか?ピックアップ変更
- テレビはどんな番組が見れますか?テレビサービス紹介ピックアップ新規加入追加加入
- 通信端末1台に何台のパソコンが接続できますか?サービス紹介ネットピックアップ
- LAN録画・LANダビングに対応したレコーダーを教えてください。テレビピックアップ録画操作・設定
- 番組内容はどうやって知るのですか?テレビサービス紹介ピックアップ操作・設定
- 通信端末のランプ状況を確認したいのですが、どうしたらいいですか?トラブルネットピックアップ
- Windowsのバージョンを確認したいネットピックアップインターネット
スマイルショップのご案内
スマイルショップ
地域の情報発信・交流スポットとして、地域に根差した充実のサポートを提供いたします。ご加入のご相談はもちろん、プラン変更や、操作方法など、ご利用中のお客様もご来店をお待ちいたしております。
新着情報
三河湾ネットワークからのお知らせ
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- 2024/10/05(土)10/7(月)~14(祝)開催 三河湾ネットワーク幸田店 秋の感謝ウィーク開催
- 2024/09/19(木)9/27(金) 1:00~7:00 メンテナンスによる番組変更について
- 2024/08/20(火)DAZNサービス 新規お申込み受付終了(2024年10月1日~)のお知らせ
- 2024/08/20(火)請求はがき発行手数料の改定のお知らせ
- 2024/08/20(火)DAZNサービス 新規お申込み受付終了(2024年10月1日~)のお知らせ
- 2024/08/20(火)請求はがき発行手数料の改定のお知らせ
- 2024/08/02(金)ケーブルプラス電話の通話明細書 発行手数料改定のお知らせ
- 2024/04/03(水)「スターチャンネル」チャンネル再編と ご視聴料金改定のお知らせ
- 2024/09/19(木)9/27(金) 1:00~7:00 メンテナンスによる番組変更について
- 2024/07/30(火)8/6、8/7、8/8 1:00~2:00および8:00~9:00 メンテナンスによる番組変更について
- 2024/06/20(木)第106回全国高等学校野球選手権記念愛知大会
- 2024/06/03(月)番組「町の風景」放送日時変更のお知らせ
- 2024/02/15(木)2/22(木) 1:00~7:00 メンテナンスによる番組変更について
- 2024/04/02(火)サポート動画更新のお知らせ
- 2019/03/05(火)アイタイネットを名乗る不審なメールにご注意ください
- 2019/01/24(木)インターネット接続に係る不具合発生について
- 2024/10/05(土)10/7(月)~14(祝)開催 三河湾ネットワーク幸田店 秋の感謝ウィーク開催
- 2024/07/22(月)8/3(土)・4(日)開催 蒲郡店・幸田店合同 夏休みミニイベント開催!
- 2024/05/28(火)6/8(土)・9(日)開催 三河湾ネットワーク蒲郡店 11周年感謝祭開催!
- 2024/03/30(土)4/6(土)・7(日)開催 三河湾ネットワーク幸田店 1周年感謝イベント開催
- 2023/11/08(水)11/18(土) 三河湾ネットワーク蒲郡店 秋の感謝祭開催のお知らせ
障害・メンテナンス情報
- メンテナンス
- 障害
- インターネットサービスご利用のお客様実施日時:2024/10/11(金)01:00~2024/10/11(金)05:00
- BS放送再編に伴う放送休止について実施日時:2024/10/09(水)00:10~2024/10/09(水)05:00
- TVサービスをご利用のお客様実施日時:2024/09/27(金)01:00~2024/09/27(金)07:00
- TVサービスをご利用のお客様実施日時:2024/06/12(水)01:00~2024/06/12(水)06:00
- TVサービスをご利用のお客様実施日時:2024/06/11(火)01:00~2024/06/11(火)06:00
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時:2024/07/07(日)10:00~2024/07/07(日)16:30
- メールウェブシステムをご利用のお客様発生日時:2024/01/29(月)19:13~2024/01/29(月)19:51
- 三河湾ネットワークのホームページをご利用のお客様発生日時:2023/11/09(木)22:45~2023/11/10(金)16:50
- インターネットサービスの障害のお知らせ発生日時:2023/12/26(火)10:30~2023/12/26(火)10:40
- テレビサービスをご利用のお客様発生日時:2022/08/31(水)10:04~2022/08/31(水)10:11
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