三河湾ネットワークからのお知らせ

お客様宅訪問の過程において、お客様情報を漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次の通り報告いたします。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
　
　

2022年2月9日（水）
　

・お客様氏名、電話番号
　なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。
・2件の漏えい
　

訪問担当者が帰社後に書類を確認したところ、お客様の連絡先を記載した書類が見当たらず、
移動経路を探索するも所在が不明となり、紛失を確認いたしました。
　

本件によりご迷惑をおかけしたお客様に対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し対応をいたしております。
　

従業員への教育、指導を通じ、個人情報の取り扱い意識を再徹底すると共に
個人情報に関する取り扱いルールの徹底にまい進いたします。