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HOME>お客様サポート>よくある質問>カテエネサイトのログイン時に「認証失敗回数制限を超えたため、本日はログインをおこなえません。」と表示されますがどうしたら良いですか?

よくある質問

No.000459トラブル電気ガスカテエネ

カテエネサイトのログイン時に「認証失敗回数制限を超えたため、本日はログインをおこなえません。」と表示されますがどうしたら良いですか?

1日5回ログインに失敗した場合、当日中はサービスをご利用いただけません。カテエネIDおよびパスワードをご確認いただいたうえ、翌日以降にご利用ください。

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