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HOME>お客様サポート>よくある質問>カテエネ登録時に希望するパスワードを入力しているのに、登録できませんがどうしたら良いですか?

よくある質問

No.000455トラブル新規加入追加加入電気ガスカテエネ

カテエネ登録時に希望するパスワードを入力しているのに、登録できませんがどうしたら良いですか?

登録できない一例として、ご登録のカテエネIDすべての文字を含んだパスワードの設定はできません。
今一度、入力内容をご確認いただき、再度お手続きください。
(注)カテエネIDの一部を含んだパスワードは設定いただけます。

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