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よくある質問

No.000199テレビトラブル操作・設定

「契約を確認しています」という画面が出ます

契約の信号を正しく受信していない際に発生することがあります。
セットトップボックス(STB)の電源を切り、しばらくお待ちいただいてから再度お試し下さい。
※本件はセットトップボックス(STB)の電源が長時間入ったままですと発生する可能性がございます。
テレビを見ないときはセットトップボックス(STB)の電源も切って下さい。

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