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HOME>お客様サポート>よくある質問>セットトップボックスのリモコンでチャンネルを変えると、砂嵐や地上デジタル放送に切り換わってしまい、BS放送やCS放送が映りません。

よくある質問

No.000367テレビトラブル操作・設定

セットトップボックスのリモコンでチャンネルを変えると、砂嵐や地上デジタル放送に切り換わってしまい、BS放送やCS放送が映りません。

リモコンに「テレビ/STB」の切換スイッチがある場合、TV側になっている可能性がございます。STB側に切り換えていただき入力切換を合わせてください。
リモコン右上にあるチャンネル送りボタンを押すと、入力が切り換わりセットトップボックス(STB)の映像が映らなくなります。入力切換を合わせていただき、数字11番ボタンの下のチャンネル送りボタンをご利用ください。

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